◆ Lo que hacemos
Tres servicios,
un solo nivel de cuidado
Cada intervención en el atelier sigue el mismo principio: evaluar antes de actuar, documentar lo que se acuerda y entregar con tiempo de prueba suficiente.
← Volver al inicio◆ Nuestra metodología
Cómo abordamos cada servicio
Recepción
Se registra la pieza, se escucha al propietario y se abre la ficha de trabajo.
Diagnóstico
Evaluación técnica documentada. Se elabora el presupuesto y se envía al cliente.
Intervención
Solo se inicia el trabajo tras la aprobación expresa del cliente sobre el presupuesto.
Entrega
Se explica lo realizado y se entrega la pieza con la documentación de la intervención.
◆ Servicio 01
Restauración de Esfera y Agujas
Limpieza y refinado suave de esferas y agujas envejecidas para renovar la cara de un reloj. Indicado para piezas con movimiento sano pero aspecto cansado. Se respeta el aspecto original, y cualquier cambio propuesto se revisa con usted de antemano antes de proceder.
- Limpieza sin abrasivos agresivos sobre la esfera
- Refinado de agujas respetando acabado original
- No se modifica nada sin revisión y aprobación previa
- Adecuado para relojes con movimiento en buen estado
◆ Servicio 02
Reparación de Cronógrafo y Complicaciones
Reparación de funciones de cronógrafo, calendarios y otras complicaciones que ya no responden como deberían. Destinado a relojes multifunción que necesitan una mano paciente. Una evaluación escrita viene primero; las pruebas funcionales de cada mecanismo, después.
- Diagnóstico detallado de cada función comprometida
- Informe escrito con alcance y costo antes de iniciar
- Prueba de cada función tras la reparación
- Calendarios, fases lunares, cronógrafos columnares
◆ Servicio 03
Revisión de Movimiento Mecánico
Revisión completa de movimientos automáticos y de cuerda manual: limpieza, lubricación fresca y regulación estable. Para relojes mecánicos que llevan tiempo sin mantenimiento. La pieza se prueba durante varios días en distintas posiciones y se entrega con garantía de taller de doce meses.
- Desmontaje completo, limpieza y lubricación técnica
- Regulación y prueba de marcha durante varios días
- Informe de resultado con valores de marcha
- Garantía de taller: 12 meses sobre la mano de obra
◆ Comparativo
¿Cuál servicio necesita su reloj?
Si no está seguro, cuéntenos qué observa. El diagnóstico inicial le orientará sin ningún compromiso.
| Característica | Esfera y Agujas | Cronógrafo | Revisión Movimiento |
|---|---|---|---|
| El movimiento está en buen estado | Parcial | ||
| La esfera o agujas están deterioradas | |||
| El cronógrafo o calendario falla | Si aplica | ||
| El reloj lleva tiempo sin mantenimiento | |||
| Incluye garantía de taller | |||
| Precio base (COP) | $280.000 | $640.000 | $1.240.000 |
◆ Tarifas
Precios base por servicio
Los precios incluyen la intervención descrita. Cualquier trabajo adicional se cotiza por separado con su aprobación previa.
Esfera y Agujas
$280.000 COP
por servicio
- Limpieza y refinado de esfera
- Refinado de agujas
- Evaluación escrita previa
Cronógrafo
$640.000 COP
por servicio
- Diagnóstico de complicaciones
- Reparación de cronógrafo / calendario
- Prueba funcional post-reparación
Revisión Completa
$1.240.000 COP
por servicio
- Desmontaje completo y limpieza
- Lubricación técnica y regulación
- Prueba de marcha durante varios días
- Garantía de taller: 12 meses
◆ Estándares compartidos
Principios que aplican a todos los servicios
Custodia segura
Cada pieza se registra con número de ficha y permanece en el taller hasta que su propietario la recoge en persona.
Materiales de relojería
Solo lubricantes y repuestos formulados para movimientos de precisión, seleccionados por tipo de calibre.
Documentación incluida
Cada cliente recibe copia de la evaluación previa. Al entregar, se explica con detalle lo que se realizó.
Sin avances unilaterales
Ningún paso adicional se da sin comunicar primero al cliente y recibir su aprobación.
Pago al recoger
No existe anticipo. El pago se realiza cuando el cliente recoge el reloj y confirma su satisfacción.
Comunicación abierta
Durante el proceso se mantiene contacto activo. Cualquier hallazgo relevante se comunica de inmediato.
◆ Solicite una evaluación
¿No sabe cuál servicio necesita?
Cuéntenos qué observa en su reloj y le orientamos sin ningún compromiso. El diagnóstico inicial es el punto de partida natural.
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